{"id":556,"date":"2024-10-07T21:57:43","date_gmt":"2024-10-07T21:57:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.crcmasociados.com\/?page_id=556"},"modified":"2024-10-07T21:57:51","modified_gmt":"2024-10-07T21:57:51","slug":"politica-de-tratamiento-de-la-informacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.crcmasociados.com\/en\/politica-de-tratamiento-de-la-informacion\/","title":{"rendered":"INFORMATION PROCESSING POLICY"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013, vigentes en la Rep\u00fablica de Colombia, y cualquier otra norma aplicable en la materia, la siguiente es la Pol\u00edtica de Tratamiento de la Informaci\u00f3n de CRCM ASOCIADOS S.A.S.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.&nbsp;&nbsp; DATOS DEL RESPONSABLE TRATAMIENTO DE INFORMACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CRCM ASOCIADOS S.A.S.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">NIT 901.857.096-3<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Domicilio: Bogot\u00e1<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Correo Electr\u00f3nico: contacto@crcmasociados.com<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>DISPOSICIONES GENERALES<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Objetivo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente Pol\u00edtica de Tratamiento de la Informaci\u00f3n tiene como objetivo garantizar el adecuado cumplimiento de las normas aplicables en materia de protecci\u00f3n de datos personales aplicables y poner en conocimiento el uso que CRCM ASOCIADOS S.A.S. le da a la informaci\u00f3n proporcionada por los Titulares, e informar sobre los procedimientos y mecanismos al manejo de los Datos Personales recopilados para las finalidades previstas con la autorizaci\u00f3n previa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.2.&nbsp;&nbsp; Legislaci\u00f3n Aplicable<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente Pol\u00edtica de Tratamiento de la Informaci\u00f3n fue elaborada de conformidad con las disposiciones contenidas en los art\u00edculos 15 y 20 de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica, la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, en especial el Decreto 1377 de 2013.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.3.&nbsp;&nbsp; \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente Pol\u00edtica de Tratamiento de la Informaci\u00f3n es aplicable al tratamiento de los datos personales registrados en cualquier base de datos que los haga susceptibles de Tratamiento por parte de CRCM ASOCIADOS S.A.S., bien sea en calidad de Responsable y\/o Encargado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.4.&nbsp;&nbsp; Definiciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los efectos de aplicaci\u00f3n de la presente Pol\u00edtica, y en concordancia con lo establecido en el art\u00edculo 3 de la ley 1581 de 2012 y en el art\u00edculo 3 del Decreto 1377 de 2013 se entiende por:<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Autorizaci\u00f3n:<\/strong> Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de sus Datos Personales.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aviso de Privacidad:<\/strong> Documento f\u00edsico, electr\u00f3nico o en cualquier otro formato, generado por el responsable, dirigido al titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, mediante el cual se le informar acerca de la existencia de las pol\u00edticas del tratamiento de la informaci\u00f3n, que le ser\u00e1n aplicables a sus datos, la forma de acceder a las mismas y la finalidad para la cual ser\u00e1n usados dichos datos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Base de Datos:<\/strong> Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de tratamiento. Puede ser automatizada o f\u00edsica de acuerdo a su forma de Tratamiento o almacenamiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dato Personal:<\/strong> Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dato Privado:<\/strong> Aquel que por su naturaleza \u00edntima o reservada s\u00f3lo es relevante para el Titular.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dato P\u00fablico:<\/strong> Aquel que no sea Semiprivado, Privado o Sensible. Son considerados Datos P\u00fablicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesi\u00f3n u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor p\u00fablico. Por su naturaleza, los datos p\u00fablicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros p\u00fablicos, documentos p\u00fablicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no est\u00e9n sometidas a reserva.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dato Sensible:<\/strong> Aquel que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n, incluyendo pero sin limitarse a datos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n, as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biom\u00e9tricos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Encargado del Tratamiento:<\/strong> Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-roman\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Servicios:<\/strong> Hace referencia a los servicios prestados por CRCM Asociados S.A.S. o sus aliados o socios comerciales.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Responsable del Tratamiento:<\/strong> Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y\/o el Tratamiento de los datos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Titular:<\/strong> Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Transferencia:<\/strong> La Transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y\/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, env\u00eda la informaci\u00f3n o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del pa\u00eds.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Transmisi\u00f3n:<\/strong> Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicaci\u00f3n de los mismos dentro o fuera del territorio de la Rep\u00fablica de Colombia cuando tenga por objeto la realizaci\u00f3n de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tratamiento:<\/strong> Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.5.&nbsp;&nbsp; Principios rectores aplicables al Tratamiento de Datos Personales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con el fin de garantizar el Tratamiento de Datos Personales que realice CRCM ASOCIADOS S.A.S. como Responsable y\/o Encargado de la informaci\u00f3n, aplicar\u00e1n los siguientes principios, en los t\u00e9rminos del art\u00edculo 4 de la Ley 1581 de 2012:<br><strong><br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Legalidad:<\/strong> El Tratamiento que realice CRCM ASOCIADOS S.A.S. sobre los Datos Personales estar\u00e1 sujeto a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y dem\u00e1s normas aplicables en la materia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Finalidad<\/strong>: El Tratamiento que realice CRCM ASOCIADOS S.A.S. obedecer\u00e1 a una finalidad leg\u00edtima de acuerdo con la Constituci\u00f3n y la ley, la cual ser\u00e1 informada al Titular.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Libertad:<\/strong> El Tratamiento s\u00f3lo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los Datos Personales no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin previa autorizaci\u00f3n, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Veracidad o Calidad:<\/strong> La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se proh\u00edbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Transparencia:<\/strong> En el Tratamiento se garantizar\u00e1 el derecho del Titular a obtener de CRCM ASOCIADOS S.A.S. como Responsable y\/o Encargado, en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que le conciernan.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acceso y Circulaci\u00f3n Restringida:<\/strong> El Tratamiento se sujeta a los l\u00edmites que se derivan de la naturaleza de los Datos Personales, de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y la Constituci\u00f3n. En este sentido, el Tratamiento s\u00f3lo podr\u00e1 hacerse por personas autorizadas por el Titular y\/o por las personas previstas en la Ley 1581 de 2012.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Seguridad:<\/strong> La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento por CRCM ASOCIADOS S.A.S. como Responsable del Tratamiento y\/o Encargado se deber\u00e1 manejar con las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Confidencialidad:<\/strong> Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de Datos Personales que no tengan la naturaleza de p\u00fablicos est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo s\u00f3lo realizar suministro o comunicaci\u00f3n de Datos Personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley 1581 de 2012 y en los t\u00e9rminos de la misma.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>TRATAMIENTO AL CUAL ESTAR\u00c1N SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES E INFORMACI\u00d3N COMERCIAL Y SU FINALIDAD<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales ser\u00e1n recolectados, almacenados, transmitidos, transferidos, procesados y usados para todos aquellos aspectos inherentes a los Servicios ofrecidos por CRCM ASOCIADOS S.A.S., y la ejecuci\u00f3n de los contratos con Clientes y Usuarios, usuarios, proveedores, empleados y dem\u00e1s colaboradores, lo que implica el uso de los datos ser\u00e1n usados para los siguientes fines:<strong><br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a><strong>3.1.<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong>Clientes y Usuarios<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Cumplir las obligaciones contra\u00eddas por CRCM ASOCIADOS S.A.S. con sus Clientes y Usuarios.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enviar informaci\u00f3n sobre los Servicios que ofrece CRCM ASOCIADOS S.A.S.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enviar informaci\u00f3n sobre cambios en las condiciones de los Servicios ofrecidos por CRCM ASOCIADOS S.A.S.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enviar al correo f\u00edsico, electr\u00f3nico, celular o dispositivo m\u00f3vil, v\u00eda mensajes de texto (SMS y\/o MMS) o a trav\u00e9s de cualquier otro medio an\u00e1logo y\/o digital de comunicaci\u00f3n creado o por crearse, informaci\u00f3n comercial, publicitaria o promocional sobre los Servicios de CRCM ASOCIADOS S.A.S., eventos y\/o promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campa\u00f1as y eventos de car\u00e1cter comercial o publicitario, adelantados por CRCM ASOCIADOS S.A.S. y\/o por terceras personas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Remitirle la informaci\u00f3n solicitada y resolver las consultas realizadas a trav\u00e9s de los apartados de contacto puestos a su disposici\u00f3n en los sitios web dispuestos por la sociedad o sus empresas relacionadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tratar los datos de los Clientes y Usuarios de CRCM ASOCIADOS S.A.S. suministrados por terceros para las finalidades aqu\u00ed se\u00f1aladas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Trasferir o transmitir los Datos Personales a terceras personas en Colombia y en el exterior.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Transferir o transmitir los datos personales, de los Clientes y Usuarios de CRCM ASOCIADOS S.A.S., a Encargados del Tratamiento en Colombia y en el exterior cuando ello sea necesario para la ejecuci\u00f3n de los contratos con los Clientes y Usuarios de CRCM ASOCIADOS S.A.S.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-roman\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Elaborar estudios de anal\u00edtica que incluyan cualquier detalle relacionado con los Servicios ofrecidos por CRCM ASOCIADOS S.A.S. con el fin de compartirlos con socios vinculados al negocio de CRCM ASOCIADOS S.A.S.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los dem\u00e1s fines necesarios para dar cumplimiento a los contratos suscritos con los Clientes y Usuarios de CRCM ASOCIADOS S.A.S.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.2.<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong>Proveedores<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Para ejecutar los contratos con los proveedores de CRCM ASOCIADOS S.A.S.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para referenciarlos con otras personas naturales o jur\u00eddicas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.3.<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong>Empleados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Para elaborar las hojas de vida.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para ejecutar y cumplir con el contrato de trabajo y dem\u00e1s obligaciones que como empleador le corresponden por ley.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Administrar y operar, directamente o por conducto de terceros, los procesos de selecci\u00f3n y vinculaci\u00f3n de personal, incluyendo la evaluaci\u00f3n y calificaci\u00f3n de los participantes y la verificaci\u00f3n de referencias laborales y personales, y la realizaci\u00f3n de estudios de seguridad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Desarrollar las actividades propias de la gesti\u00f3n de recursos humanos tales como n\u00f3mina, afiliaciones a entidades del sistema general de seguridad social, actividades de bienestar y salud ocupacional, ejercicio de la potestad sancionatoria del empleador, entre otras.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Realizar los pagos necesarios derivados de la ejecuci\u00f3n del contrato de trabajo y\/o su terminaci\u00f3n, y las dem\u00e1s prestaciones sociales a que haya lugar de conformidad con la ley aplicable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contratar beneficios laborales con terceros, tales como seguros de vida, gastos m\u00e9dicos, entre otros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Notificar a contactos autorizados en caso de emergencias durante el horario de trabajo o con ocasi\u00f3n del desarrollo del mismo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Coordinar el desarrollo profesional de los empleados, el acceso de los empleados a los recursos inform\u00e1ticos y asistir en su utilizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-roman\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Transferir y transmitir la informaci\u00f3n de los empleados a Encargados del Tratamiento en Colombia y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones y gesti\u00f3n de n\u00f3mina.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los dem\u00e1s fines necesarios para dar cumplimiento al contrato de trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.4.<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong>Accionistas y Miembros de la Junta Directiva<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Para convocarlos a las reuniones de la Asamblea General de Accionistas o de la Junta Directiva seg\u00fan corresponda.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para enviarles la informaci\u00f3n necesaria de la Sociedad con el fin de tomar decisiones informadas en las respectivas reuniones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.5.<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong>Finalidades aplicables a todos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Para el fortalecimiento de las relaciones con sus Usuarios, Clientes y Usuarios y Proveedores, mediante el env\u00edo de informaci\u00f3n relevante y env\u00edo de propuestas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para la determinaci\u00f3n de obligaciones pendientes, la consulta de informaci\u00f3n financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de informaci\u00f3n de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores en los t\u00e9rminos de la Ley 1266 de 2008.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Controlar el acceso a las oficinas de CRCM ASOCIADOS S.A.S., y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas videovigiladas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por los titulares y transmitir los Datos Personales a organismos de control y dem\u00e1s autoridades que en virtud de la ley aplicable deban recibir los Datos Personales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Registrar los datos personales en los sistemas de informaci\u00f3n de CRCM ASOCIADOS S.A.S. y en sus bases de datos comerciales y operativas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suministrar, compartir, enviar o entregar sus datos personales a empresas matrices, filiales, vinculadas, o subordinadas de CRCM ASOCIADOS S.A.S. ubicadas en Colombia o en el extranjero en el evento que dichas compa\u00f1\u00edas requieran la informaci\u00f3n para los fines aqu\u00ed indicados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conforme lo dispone la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen derecho a:<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podr\u00e1 ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se except\u00fae como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el art\u00edculo 10 de la Ley 1581 de 2012.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las dem\u00e1s normas que la modifiquen, adicionen o complementen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales. La revocatoria y\/o supresi\u00f3n proceder\u00e1 cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la Ley 1581 de 2012 y a la Constituci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>PERSONA RESPONSABLE DE LA ATENCI\u00d3N DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS ANTE LA CUAL EL TITULAR DE LA INFORMACI\u00d3N<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Gerencia de CRCM ASOCIADOS S.A.S. ser\u00e1 la encargada de atender las peticiones, consultas y reclamos de los titulares de la informaci\u00f3n. Cualquier solicitud debe ser enviada al correo electr\u00f3nico contacto@crcmasociados.com el fin de ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos y revocar la autorizaci\u00f3n otorgados por la ley y por esta Pol\u00edtica de Tratamiento de Informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>PROCEDIMIENTO PARA QUE LOS TITULARES DE LA INFORMACI\u00d3N PUEDAN EJERCER LOS DERECHOS A CONOCER, ACTUALIZAR, RECTIFICAR Y SUPRIMIR INFORMACI\u00d3N Y REVOCAR LA AUTORIZACI\u00d3N.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.1.<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong>Consultas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CRCM ASOCIADOS S.A.S. dispone del correo electr\u00f3nico contacto@crcmasociados.com para que el titular, sus causahabientes, sus representantes y apoderados, y los representantes de menores de edad titulares, formulen consultas respecto de cu\u00e1les son los datos personales del titular que reposan en las bases de datos de CRCM ASOCIADOS S.A.S.<strong><br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.1.1.<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Si el solicitante tuviere capacidad para formular la consulta, en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en le Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, CRCM ASOCIADOS S.A.S. recopilar\u00e1 toda la informaci\u00f3n sobre el titular que est\u00e9 contenida las bases de datos de CRCM ASOCIADOS S.A.S. y se la har\u00e1 conocer al solicitante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.1.2.<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; El responsable de atender la consulta, seg\u00fan se se\u00f1ala en el numeral 4 arriba, dar\u00e1 respuesta al solicitante siempre y cuando tuviere derecho a ello por ser el titular del dato personal, su causahabiente, apoderado, representante, o sea el responsable legal en el caso de menores de edad. Esta respuesta se enviar\u00e1 dentro de los diez<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha en la que la solicitud fue recibida por la<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CRCM ASOCIADOS S.A.S.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.1.3.<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; En caso de que la solicitud no pueda ser atendida a los diez (10) h\u00e1biles, se contactar\u00e1 al solicitante para comunicarle los motivos por los cuales el estado de su solicitud se encuentra en tr\u00e1mite. Para ello se utilizar\u00e1 el mismo medio o uno similar al que fue utilizado por el titular para su comunicar su solicitud.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.1.4.<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; La respuesta definitiva a todas las solicitudes no tardar\u00e1 m\u00e1s de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles desde la fecha en la que la solicitud inicial fue recibida por CRCM ASOCIADOS S.A.S. al correo electr\u00f3nico contacto@crcmasociados.com.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.2.<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong>Reclamos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CRCM ASOCIADOS S.A.S. dispone del correo electr\u00f3nico contacto@crcmasociados.com para que el titular, sus causahabientes, sus representantes y apoderados, y los representantes de menores de edad titulares, formulen reclamos respecto de (i) datos personales tratados por la empresa que deben ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o (ii) el presunto incumplimiento de las normas aplicables en la materia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.2.1.<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; El reclamo deber\u00e1 ser presentado por el Titular, sus causahabientes o representantes o acreditados de conformidad con la Ley 1581 y sus decretos reglamentarios al correo electr\u00f3nico contacto@crcmasociados.com y deber\u00e1 contener la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre y documento de identificaci\u00f3n del titular.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo y el objetivo perseguido (actualizaci\u00f3n, correcci\u00f3n o supresi\u00f3n, o cumplimiento de deberes).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La direcci\u00f3n y datos de contacto e identificaci\u00f3n del reclamante.<\/li>\n\n\n\n<li>Acompa\u00f1arse por toda la documentaci\u00f3n que el reclamante quiera hacer valer.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CRCM ASOCIADOS S.A.S. antes de atender el reclamo verificar\u00e1 la identidad del titular del dato personal, su representante o apoderado, o la acreditaci\u00f3n de que hubo una estipulaci\u00f3n por otro o para otro. Para ello puede exigir la c\u00e9dula de ciudadan\u00eda o documento de identificaci\u00f3n original del titular, y los poderes especiales, generales o documentos que se exijan seg\u00fan sea el caso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.2.2.<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Si el reclamo o la documentaci\u00f3n adicional est\u00e1n incompletos, CRCM ASOCIADOS S.A.S. requerir\u00e1 al reclamante por una sola vez dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas. Si el reclamante no presenta la documentaci\u00f3n e informaci\u00f3n requerida dentro de los dos (2) meses siguientes a la fecha del reclamo inicial, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.2.3.<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Si por cualquier hecho la persona que recibe el reclamo no es competente para resolverlo, dar\u00e1 traslado la Gerencia General dentro de los dos (2) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a haber recibido el reclamo, e informar\u00e1 de dicha remisi\u00f3n al reclamante.<br><strong><br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.2.4.<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Una vez recibido el reclamo con la documentaci\u00f3n completa, se incluir\u00e1 en la base de datos de CRCM ASOCIADOS S.A.S. donde reposen los datos del titular sujetos a reclamo una leyenda que diga \u201creclamo en tr\u00e1mite\u201d y el motivo del mismo, en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles. Esta leyenda deber\u00e1 mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.2.5.<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA DE LA POL\u00cdTICA DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACI\u00d3N Y PER\u00cdODO DE VIGENCIA DE LA BASE DE DATOS.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente Pol\u00edtica de Tratamiento de la Informaci\u00f3n de CRCM ASOCIADOS S.A.S. rige a partir del 3 de agosto de 2024.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales que sean recolectados, almacenados, transmitidos, transferidos, procesados y usados permanecer\u00e1n en la base de datos de CRCM ASOCIADOS S.A.S., con base en el criterio de temporalidad y necesidad, durante el tiempo que sea necesario para las finalidades mencionadas en esta Pol\u00edtica, para los cuales fueron recolectados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013, vigentes en la Rep\u00fablica de Colombia, y cualquier otra norma aplicable en la materia, la siguiente es la Pol\u00edtica de Tratamiento de la Informaci\u00f3n de CRCM ASOCIADOS S.A.S. 1.&nbsp;&nbsp; DATOS DEL RESPONSABLE TRATAMIENTO DE INFORMACI\u00d3N CRCM ASOCIADOS S.A.S. 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